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Las telecomunicaciones como industria clave para el crecimiento económico

La central de medios EPM analizó la evolución y desarrollo actual de los servicios de telecomunicaciones en la Argentina. Una de las principales conclusiones es que en nuestro país, los servicios de telecomunicación no han alcanzado su potencial desarrollo, es decir, todavía hay grandes posibilidades de crecimiento.

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La telecomunicación (del prefijo griego tele, “distancia” o “lejos”, “comunicación a distancia”) es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, generalmente en forma bidireccional. Ejemplos de ella son radio, telegrafía, televisión, telefonía, Internet, etc. Para el público en general, los servicios de telecomunicaciones bidireccionales más utilizados son la telefonía fija, la celular, el acceso a Internet (en el hogar, el trabajo, locutorios, etc.). En particular, respecto a Internet, puede resultar muy útil la posesión de banda ancha en el hogar.La posesión de estos servicios entre los habitantes de este país ha llegado a los valores actuales en forma muy diferente. La penetración de la telefonía fija ha disminuido lentamente durante este último tiempo, en parte, debido al rápido y brusco crecimiento de la telefonía celular sobre todo desde el año 2004. Entre otras cosas, esto se debe a que los individuos de NSE bajo tienen mayor facilidad para adquirir y mantener una línea celular que una fija. Además, aunque la llamada a un celular es más cara en comparación con la que se hace a una línea fija, el teléfono móvil permite al usuario estar comunicado siempre y no únicamente cuando se encuentra en el hogar. También el acceso a Internet, se ha incrementado con el correr de los años, aunque últimamente parece haber llegado a una meseta. Por su parte, la posesión de banda ancha en el hogar se ha venido incrementando durante los últimos años, aunque no con tanta velocidad y el mismo éxito que la de celulares, producto de la falta de PC´s, lo cual es una barrera para la entrada de este servicio en los hogares. Como era de imaginarse, en general, en las distintas ciudades analizadas la penetración de los cuatro servicios es similar. Podemos observar que últimamente la ciudad donde mayor desarrollo tienen estos servicios es Mar del Plata, seguida muy de cerca por Rosario, y la menos desarrollada es Tucumán. Rosario fue la ciudad que más incrementó su índice en los últimos tres años, seguida por Mendoza y Córdoba, mientras que Tucumán fue la que menos cambio mostró. Otro tema de interés relacionado con la posesión de un bien o servicio es su uso. Vemos que enviar y recibir SMS es una posibilidad con la que cuentan la mayoría de los celulares (96%), seguida por la disponibilidad de juegos (59%) y de cámaras fotográficas (50%). Sin embargo, el uso de juegos no está tan difundido entre quienes tienen disposición, mientras que la mayoría de los usuarios que tienen la posibilidad de hacerlo utilizan los SMS y la cámara fotográfica. El uso de Internet móvil se encuentra entre los servicios menos utilizados por el momento. Con respecto a las actividades que las personas realizan en Internet, el uso de e-mails, la búsqueda de información y chatear figuran primeras en la lista, lejos del resto de las actividades. Al igual que en el caso de la penetración de los diferentes servicios de telecomunicación, con respecto al uso de Internet y del teléfono celular también existen diferencias en relación a la distribución geográfica de los usuarios. Y también en este caso hemos recurrido a un índice para visualizarlas. El mismo muestra el uso relativo, entre las diferentes plazas, de las posibilidades que brinda Internet y los celulares. Así, vemos que las personas que más actividades desarrollan en Internet son las que viven en Mar del Plata y Ciudad Autónoma de Buenos Aires/Conurbano Bonaerense. Por otro lado, los que más uso hacen del celular son los individuos de Tucumán y Córdoba.En efecto, la UIT llegó a la conclusión que en los países en desarrollo el uso de telefonía móvil creció muy rápidamente (por las razones antes mencionadas), mientras que el uso de los servicio de Internet, en particular el acceso a banda ancha domiciliaria, no tuvieron igual desarrollo debido a dos motivos fundamentales. Por un lado, el uso de Internet parece requerir de mayores capacidades / habilidades que el uso de celular. En segundo lugar, en éstos países el costo del servicio de banda ancha todavía es demasiado elevado comparado con el ingreso per capita.En conclusión: en nuestro país, los servicios de telecomunicación no han alcanzado su potencial desarrollo, es decir, todavía hay grandes posibilidades de crecimiento. Lograrlo requiere del trabajo conjunto de las autoridades gubernamentales (en lo que respecta al bienestar económico de los individuos) y de las empresas del sector, quienes tienen por delante el gran desafío de elaborar las mejores estrategias para alcanzar el máximo crecimiento posible.

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